คุณมีความเห็นเกี่ยวกับเนื้อหานี้อย่างไร
มีประโยชน์มาก
เนื้อหาดีมาก
รูปประกอบดีมาก
คู่มือดีมาก
เข้าใจง่าย
ทำตามได้
ตรงกับที่ค้นหา
มีประโยชน์
เนื้อหาดี
รูปประกอบดี
คู่มือดี
มีประโยชน์ปานกลาง
เนื้อหาปานกลาง
รูปประกอบปานกลาง
คู่มือปานกลาง
เฉยๆ
ไม่ค่อยมีประโยชน์
เนื้อหาแย่
รูปประกอบแย่
คู่มือแย่
เข้าใจยาก
ไม่ค่อยตรงกับที่ค้นหา
ไม่มีประโยชน์
เนื้อหาแย่มาก
รูปประกอบแย่มาก
คู่มือแย่มาก
เข้าใจยากมาก
ไม่ตรงกับที่ค้นหา
บริการรับส่งเครื่องซ่อมถึงบ้าน | HUAWEI ประเทศไทย
ผมมีปัญหาจอ Huawei Y6II เรื่องจอดีเลย์แล้วผมลองเครื่องรุ่นอื่นๆ คือ Y6II(เครื่องน้อง) Nova 3i GR5 แล้วทุกเครื่องที่ลอง มีปัญหาเดียวกันหมด (เกมที่ลองคือ Arcaea กับ Cytus 2) ผมโทรหาคอลเซ็นเตอร์ Huawei แล้วคำตอบที่ได้คือให้รีเซ็ตตั้งค่า (ไม่ได้ล้างเครื่อง) แล้วก็บอกว่าเป็นที่ตัวเครื่องผมที่เป็นแรม 2 GB(คือทั้งที่ Samsung J5 Prime แรม 1. 5 ยังทัชดีกว่า) แล้วคอลเซ็นเตอร์บอกอีกว่าเป็นที่เกม ทั้งๆ ที่ตัวเกมไม่มีปัญหาเลย
แสดงความคิดเห็น
- ดีแทค เปิดคอลเซ็นเตอร์ภาษามือ ดีทั่วดีถึง ดีไปด้วยกันทุกคน
- คอ ล เซ็นเตอร์ huawei ascend
- คอ ล เซ็นเตอร์ huawei share
- ติดต่อเรา | HUAWEI ประเทศไทย
สำรองข้อมูลก่อนส่งเครื่องซ่อมและแพ็ค
ก่อนรับบริการส่งเครื่องซ่อม ท่านควรแพ็คอุปกรณ์ลงกล่องแพ็คบรรจุให้แน่นหนาและจะต้องทำการสำรองข้อมูลและลบข้อมูลส่วนตัวและรหัสผ่านทั้งหมด ขั้นตอนการสำรองข้อมูลและคืนค่า ( Back up & Restore)
2. โทร
ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ที่หมายเลข 1800-010111 เพื่อนัดให้เจ้าหน้าที่มารับเครื่องที่บ้าน ลูกค้าจะได้รับ SMS แจ้งหมายเลขการจองและข้อมูลศูนย์บริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สามารถติดต่อได้ทุกวันทำการ 09. 00 น. ถึง 21. สำหรับข้อมูลที่ต้องแจ้ง Call center มีดังนี้
- ชื่อ-นามสกุล
- เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ
- ที่อยู่ในการรับสินค้า
- วันและเวลาที่ลูกค้าสะดวกให้เข้าไปรับของ
- SN เครื่อง
- ปัญหาของเครื่อง
3. ส่ง
ลูกค้าส่งเครื่องให้กับเจ้าหน้าที่ที่บ้านหรือสถานที่ที่ลูกค้าสะดวก ลูกค้าสามารถตรวจสอบหมายเลขการจองกับเจ้าหน้าที่รับเครื่อง และกรอกข้อมูลลงใบนำส่งสินค้าก่อนส่งเครื่องให้เจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่รับสินค้าจะไม่ได้ทำการตรวจสอบสภาพเครื่อง และอาการเสียต่างๆของเครื่อง ทั้งนี้ทางศูนย์บริการปลายทางจะเป็นผู้ตรวจสอบและจะแจ้งอาการเสียให้ลูกค้าทราบเอง หากเป็นอาการเสียในเงื่อนไขการรับประกัน จะไม่มีค่าใช้จ่ายในการซ่อม
4.
Ascend
ซัพพลายเออร์ ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของหัวเว่ย
หากคุณต้องการที่จะเป็นซัพพลายเออร์ของหัวเว่ย
โปรดกรอกใบสมัครที่อยู่ในลิงค์ด้านล่าง
เราจะติดคุณกลับไป หากคุณสมบัติของคุณสอดคล้องตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของเรา
ฟรีค่าบริการจัดส่ง
ทุกการสั่งซื้อมูลค่า 2, 500 บาทขึ้นไป
7 วัน
รับประกันเปลี่ยนสินค้าภายใน ตามเงื่อนไข*
100%
รับประกันคุณภาพการผลิต
ปลอดภัย 100%
ทุกช่องทางการชำระเงิน
00-17. 00 น. ทุกวันผ่านไลน์ @dtac4deaf
ซ่อม
ศูนย์บริการแจ้งรายละเอียดในการซ่อม ในขั้นตอนการซ่อมสำหรับอาการเสียนอกเงื่อนไขการรับประกัน เช่น จอแตก, ตกน้ำ หรือ เกินระยะเวลารับประกัน (เกิน 1 ปี) กรณีเหล่านี้จะมีค่าใช้จ่ายในการซ่อม ซึ่งศูนย์บริการจะทำการติดต่อลูกค้าเพื่อเสนอราคาซ่อม หากลูกค้าตกลงซ่อม ศูนย์บริการจะแจ้งข้อมูลการชำระเงิน หลังจากลูกค้าชำระเงินให้ศูนย์บริการแล้ว ศูนย์บริการจะเริ่มทำการซ่อมเครื่องของลูกค้า ทั้งนี้ระยะเวลาในการดำเนินการทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับความช้าเร็วในการชำระค่าบริการ หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่จะติดต่อลูกค้าเพื่อนัดหมายวันเวลาในการรับเครื่อง
5. รับ
หลังจากสมาร์ทโฟนหรือแท๊ปเล็ตของท่านได้รับการซ่อมและตรวจสอบการใช้งานจากช่างผู้ชำนาญงานแล้ว เจ้าหน้าที่จะติดต่อท่านเพื่อนัดหมาย สถานที่ วันและเวลาสำหรับจัดส่งเครื่องกลับบ้าน
ระยะเวลาในการส่งซ่อมนานหรือไม่? นับตั้งแต่ระยะเวลาที่เจ้าหน้าที่ไปรับเครื่อง ระยะเวลาในการส่งเครื่องซ่อมจะใช้เวลาในการดำเนินการทั้งหมด 3 - 4 วันทำการโดยประมาณสำหรับกรุงเทพฯและปริมณฑล (ไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์และวันหยุดนักขัตกฤษ์) ส่วนในพื้นที่ต่างจังหวัดจะอยู่ที่ 5 - 7 วันทำการโดยประมาณขึ้นอยู่กับระยะเวลาขนส่งของบริษัทขนส่ง
เพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ ท่านก็จะหมดปัญหากับระยะเวลาและค่าใช้จ่ายจากการเข้ารับบริการซ่อมสมาร์ทโฟนหรือแท๊ปแล็ตของท่าน ด้วยบริการที่อบอุ่น ห่วงใย ใส่ใจบริการ
ค้นหาศูนย์บริการใกล้คุณ คลิก
ตรวจสอบราคาอะไหล่ คลิก
- Iphone 7 ราคา 2010 qui me suit